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Periodo de Impugnaciones ​

El Periodo de Impugnaciones corresponde a la tercera etapa operativa en el seguimiento de aquellas fases que legal y reglamentariamente admiten recursos de reclamación ciudadana (Revisión de Documentación Mínima Habilitante, Calificación de Méritos y Examen de Admisión).

Se activa de manera automática inmediatamente después de que el Administrador del Sistema realiza la Publicación de Resultados Preliminares.

1. Panel de Control y Seguimiento del Periodo ​

Al ingresar a la pestaña Impugnaciones de la fase activa, el sistema despliega el panel de control con el estado de avance en tiempo real:

Panel de Seguimiento del Periodo de ImpugnacionesCabecera de supervisión con indicadores de recursos recibidos, plazos vigentes y estado de remisión

En este panel se visualizan los siguientes indicadores de control:

  • Contador de Impugnaciones: Muestra la cantidad total de recursos interpuestos por los postulantes a través del portal ciudadano (ej. 0 Sin impugnaciones registradas o N Postulaciones impugnadas).
  • Etiqueta de Estado: Indica la situación del periodo (Recepción abierta, Recepción concluida, Remitido a revisión, etc.).
  • Plazo de Recepción: Expresa la fecha y hora exacta de inicio y finalización para el registro de solicitudes por parte de los postulantes.
  • Remisión a Comisión: Refleja si los memoriales ya fueron derivados formalmente al equipo evaluador o si continúan en estado Pendiente de remisión.
  • Revisión Comisión: Señala el vencimiento del plazo concedido a los comisionados para sesionar y resolver los reclamos.
  • Botón Actualizar: Permite refrescar inmediatamente la información del periodo y la nómina de impugnaciones sin recargar la página completa.

2. Listado de Impugnaciones Recibidas ​

A medida que los postulantes ingresan sus memoriales desde el Portal de Postulantes, el sistema los incorpora cronológicamente en la tabla Listado de Impugnaciones Recibidas:

Bandeja de Impugnaciones RecibidasBandeja centralizada de impugnaciones con datos del postulante, fecha de registro y acciones de consulta

Datos y Acciones en la Tabla: ​

  • N° y Postulante: Correlativo de ingreso, nombres y apellidos del aspirante y cédula de identidad.
  • N° Reg. y Departamento: Código de postulación asignado y sede geográfica postulada.
  • Fecha de Presentación: Día y hora exacta de registro en la plataforma.
  • Botón PDF: Abre y descarga directamente el memorial oficial en PDF con la firma electrónica del postulante y sello de tiempo institucional.
  • Botón Detalle: Despliega la ventana emergente con el desglose pormenorizado del reclamo.

3. Consulta del Detalle y Fundamentación del Reclamo ​

Al presionar el botón Detalle, se despliega la ventana modal Detalle de Impugnación Presentada:

Detalle y Fundamentación de la ImpugnaciónVentana modal con la identificación del postulante, observaciones de la fase y fundamentación completa

La información se organiza en tres bloques principales:

  1. Ficha del Postulante: Nombres, departamento, fecha de presentación del recurso y botón directo Ver PDF.
  2. Resultado Impugnado: Muestra la condición original asignada en la fase (ej. Inhabilitado o puntaje preliminar observado) junto con el detalle exacto de los requisitos o criterios reglamentarios observados por la comisión.
  3. Fundamentación de la Impugnación: Exhibe el texto íntegro registrado por el aspirante, conteniendo los antecedentes, fundamentos fácticos y jurídicos, y la petición formal de reconsideración.

4. Acciones de la Dirección General: Remisión de Casos ​

Una vez concluido el plazo reglamentario de recepción de impugnaciones, la Dirección General interviene en el sistema para canalizar la resolución del proceso según se hayan presentado reclamos o no:

Botón de Acción para Remitir ImpugnacionesBotón de acción en la cabecera del periodo reservado para la Dirección General

Escenario A: Cuando se registraron impugnaciones (Remitir Impugnaciones) ​

  1. Si existen recursos presentados, el Director General presiona el botón Remitir Impugnaciones.
  2. El sistema despliega la ventana modal de remisión, indicando el total de casos registrados.
  3. Fecha y Hora Límite de Revisión: La autoridad define en el selector el plazo perentorio que tendrá la comisión evaluadora para dictar sus resoluciones.
  4. Al confirmar, los expedientes e impugnaciones se transfieren automáticamente al Portal de Comisiones y el estado del periodo cambia a Remitido a revisión.

Pantalla de Remisión y Plazo de Revisión de ComisiónModal para formalizar la remisión a comisiones y fijar la fecha límite de pronunciamiento

Escenario B: Cuando NO se recibieron impugnaciones (0 Reclamos) ​

  1. Si venció el plazo y ningún postulante interpuso reclamos, el sistema despliega el aviso: «No se recibieron impugnaciones: El periodo concluyó sin registros de impugnación».
  2. El Director General presiona el botón Remitir y Autorizar Elaboración de Planillas Definitivas.
  3. Esta acción da por concluida la etapa de impugnaciones sin necesidad de derivar casos a comisión, habilitando inmediatamente a los comisionados o al equipo técnico para elaborar el Informe de Cierre Definitivo.

5. Ampliación del Plazo de Revisión (Cambiar Plazo de Revisión) ​

Si durante la sustanciación de los recursos la comisión evaluadora requiere un plazo adicional debidamente justificado por la complejidad o cantidad de memoriales:

  • El usuario con rol Director General visualiza habilitado en la cabecera el botón Cambiar Plazo de Revisión.
  • Al presionarlo, puede seleccionar una nueva fecha y hora límite de revisión, extendiendo el tiempo disponible para la comisión en su portal de trabajo.

6. Sustanciación y Retorno a la Etapa de Cierre ​

  1. Resolución en el Portal de Comisiones:
    • Los miembros de la comisión acceden a su portal institucional, analizan cada memorial y emiten su dictamen fundamentado:
      • Resolución Procedente: Si los descargos acreditan el cumplimiento del requisito observado, se rectifica la calificación o condición del aspirante a Habilitado.
      • Resolución Improcedente: Si los descargos no desvirtúan la observación, se ratifica la decisión inicial.
  2. Conclusión de la Etapa:
    • Una vez resueltas la totalidad de las impugnaciones, la etapa finaliza y el sistema devuelve automáticamente la fase a la etapa de Cierre.
  3. Emisión de Resultados Definitivos:
    • En la etapa de Cierre se presenta el Informe de Cierre Definitivo (con las planillas y nóminas finales consolidadas), el cual transita por el mismo circuito formal de aprobación y posterior difusión detallado en Publicación de Resultados de Fase.